Заполнение данных о сумме заработка для больничного из входящего запроса СФР

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.95/10)

Добрый день.
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.34.145).
С недавнего времени обнаружилась проблема. При загрузке данных из СФР — автоматически создаются «Входящие запросы для расчета пособий» и сами больничные листы. Но в некоторых больничных листах отсутствуют данные для расчета из «Входящего запроса Фонда», написано (нет данных) и суммы заработка = 0 (приложен скриншот). Хотя во входящем запросе суммы есть. И если попытаться создать новый больничный лист из входящего запроса на основании — то данные заполняться.
Это происходит не во всех больничных листах. Где-то заполнено верно.
Подскажите, в чем может быть причина? Может быть есть зарегистрированные ошибки? И как можно это исправить или обойти?

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (31)
  1. Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, в данных входящих запросах, какой метод назначения пособия указан? Если у сотрудника заработок по ГПХ?

  2. Здравствуйте!
    Елена сегодня в отгуле, сможет ответить только завтра. Спасибо за понимание 🙏❤️

  3. Добрый день! Ранее в программе зарегистрировали ошибку, что если отсутствия проводятся вручную, программа не может провести больничный. Возможно эта проблема относится к данной ошибке. Попробуйте отследить в каких случаях программа подтягивает средний в расчет, а в каких нет. Тогда мы сможем написать разработчикам как воспроизвести ошибку, чтобы её зарегистрировать.

  4. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков: Флажок Учитывать заработок предыдущих страхователей и средний по данным Входящего запроса заполняются при расчете документа (автоматически, если в разделе Настройка – Расчет зарплаты включена настройка Выполнять автоматический пересчет документов при их редактировании — либо при первом расчете документа по кнопке Пересчитать документ.

  5. Добрый день! Уточните, пожалуйста, в настройках программы в разделе Настройка – Расчет зарплаты галочка Выполнять автоматический пересчет документов при их редактировании установлена или нет?

  6. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков:

    Переключатель «Источник среднего» устанавливается в положение большего по размеру значения.
    Начиная с релиза 3.1.34.129 от 27.10.2025 в случае отсутствия входящего запроса программа смотрит еще в документ «Данные СФР для расчета пособия»: в зависимости от значения поля «Метод назначения и выплаты пособия» взводится или снимается флажок «Учитывать заработок предыдущих страхователей».
    В документе «Больничный лист» флажок будет взведен для следующих методов назначения:
    — «По одному страхователю»
    — «По одному страхователю ТД»
    — «По одному страхователю ГПХ»
    — «По одному страхователю по ТД и по одному страхователю по ГПХ»

    Ранее при заполнении флажка анализировался вид заработка во входящем запросе.

    При этом нам пока не удалось отыскать проблемный сценарий, при котором флажок не взводится в ситуации, когда должен быть взведен, или не подставляется заработок из документа-источника.

    Направьте нам, пожалуйста, все связанные с больничным документы: снимки документа «Больничный лист» (вкладка «Главное»), а также — документов «Входящий запрос СФР для расчета пособия» и «Данные СФР для расчета пособия», чтобы был виден метод назначения и суммы заработка.

  7. Добрый день! Спасибо! Ждем ответ от разработчиков.

  8. Добрый день! Спасибо, что прислали ответ от разработчиков! 🌸🌸🌸

Комментарии закрыты.