Не получается провести документ исправление отсутствия с сохранением оплаты

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Мальцева Мила (★9.89/10)

Добрый день! Просьба помочь исправить документ отсутствие с сохранением оплаты. При исправлении документа возникает ошибка что на период сотруднику уже зарегистрировано отсутствие документом. В документе исправляется количество часов т.к. график поменялся, но период остается прежним.

Метки вопроса: Тех. ошибки и вопросы
Все комментарии (10)
  1. Здравствуйте!
    Программа говорит, что документ Отсутствие на этот же период уже введен в программе. Номер документа 4602. Предлагаю открыть этот документ и проверить. Уточните, пожалуйста, нам точно нужен второй документ, который сейчас проводим?

  2. В январском документе есть указание на то, что это документ исправления? Такое ощущение, что новый документ никак не связан с первичным документом. Чтобы создать документ исправление: откроем первичный документ и нажмем ссылку Исправить. Такой документ программа даст провести?

  3. Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз программы. Проверю поведение на демо базе вашего релиза.

  4. Ошибка не воспроизвелась на демо базе. Предполагаю, что здесь ошибка уже какая техническая в базе данных. У вас есть возможность запустить программа на другом компьютере, под другой учетной запись. Если там все будет хорошо — тогда дело в КЭШ. Прикладываю ссылку на публикацию: Очистка кэш 1С 8.3 . Если не получится проверить, то все равно можно очистить КЭШ. Хуже от этого точно не будет.

  5. Ура! Спасибо, что написали. Рада, что получилось разобраться. Прекрасных выходных 🌟❤️

Комментарии закрыты.