МЧД, не приходит протокол

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★10.00/10)

Добрый день!

Работаем в 1С ЗУП. КОРП, версия 3.1.34.58.

Не приходит протокол со статусом МЧД. Из 1С с ключом руководителя отправили МЧД, уже несколько дней не приходит протокол о регистрации.
Подскажите, пожалуйста, что делаем не так?
Куда отправляются данные? Ответ должен прийти с сайта СФР?
При отправка в настройках указали ЭЦП руководителя, вместо сертификата пользователя. В полк МЧД ничего не заполняли.
Прикладываю скрин отправленной доверенности со статусом «Отправлено в СФР» и скрин из настроек.

Метки вопроса: МЧД
Все комментарии (8)
  1. Здравствуйте Марат. Похожая ошибка уже фиксировалась и была связана с ошибкой транспорта на стороне СФР. Попробуйте сформировать еще одну МЧД и отправить. Напишите результат обработки МЧД,

  2. Марат, предположил что ошибка может быть связана с ВПН либо ограничением по портам вашей подсети. Есть возможность отправить с другого рабочего места?

  3. Да, вижу что чисто техническая ошибка. Посмотрите пожалуйста, может патчи вышли. Ну и разработчикам писать только.

Комментарии закрыты.