ЕФС-1: Сведения о начисленных страховых взносах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний

Добрый день! В продолжении темы https://buhexpert8.ru/voprosy/voprosy-1s-zup/efs-1-svedeniya-o-nachislennyh-strahovyh-vznosah-na-obyazatelnoe-sotsialnoe-strahovanie-ot-neschastnyh-sluchaev-na-proizvodstve-i-professionalnyh-zabolevanij-3.html
Мы написали письмо в 1С, но внятного ответа от них никак не можем добиться. Если будет интересна суть переписки с ними то можем приложить потом отдельно само письмо.
Мы выяснили, что на заполнение ФИО и Должности влияют данные РС «Машиночитаемые доверенности обмена». Если в этом регистре есть запись с Кодом контролирующего органа = ПФР, то тогда в этом отчете ФИО и должность подтягиваются из доверенности. При этом мы сами записи вручную в это регистр не вносим, они появляются в какой то момент сами (возможно на каком то из этапов оформления МЧД). Вы можете нам подсказать, для чего этот регистр, на что он влияет, и что все таки нужно сделать что бы ФИО и должность вставали из настроек учетной политики организации а не из доверенности?
Но суть еще в том, наш разработчик нашел, что так программа себя ведет только тогда когда в колонке Код контролирующего органа указано именно ПФР, если указать СФР то ФИО и должность уже будут вставать из настроек организации. 1С отказываются комментировать реализацию, и упорно твердят что ситуация у них не воспроизводится, хотя мы дали им дему базу с примером. Их ответ, что вы внесли туда запись вручную, поэтому и возникает такая ситуация. Прошу помочь нам.