Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в 1С: ЭДО сформировать ответ на претензию контрагента непосредственно из самой претензии? У нас есть возражения на претензию, и мы хотели бы их изложить, и направить контрагенту. Нужно ли в этом случае Утверждать или Отклонять претензию? Видится более подходящим для данной ситуации Другие действия/Создать произвольный документ и прикрепить файл с ответом на претензию. Правильно ли это?
Главная страница » Индивидуальные консультации » Вопросы 1С Бухгалтерия » Как сформировать ответ на претензию в 1С ЭДО
Макс
ВКонтакте
Все комментарии (9)
Комментарии закрыты.
Похожие вопросы
- Как провести удержание с работника по претензии от заказчика в 1С Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оформить удержание с работника. От заказчиков пришли претензии (утеря товара по вине работника). Объяснительную сотрудники написали,…
- Претензия по качеству, отражение в 1С Поставщик продал товар с кодами маркировки (квас). Покупатель принял товар. Через месяц обнаружился бомбаж (повреждение крышки упаковки товара). Покупатель выставил…
- Пени за просрочку поставки Добрый день. По договору поставки, произошла просрочка на 30 календарных дней. Клиент выставил нам претензию с суммой пени в размере…
- Нужно ли начисление процентов за просрочку исполнения обязательств, если заимодавец не требует оплаты Добрый день! Наше предприятие заключило договор денежного займа (беспроцентный) с физическим лицом. Мы являемся заемщиком. В договоре есть пункт: в…
Статьи по этой теме
- Облагается ли НДС компенсация за возмещение ущерба? Выставили претензию своему контрагенту на ущерб нанесенный имуществу в процессе выполнения работ. Он ее принял и оплатил. Начислять ли НДС…
- Ошибка в ЗУП 3.1.30.203 / 3.1.34.3 – в ведомостях задваивается удержанный НДФЛ (исправлена) В ЗУП 3.1 обнаружена ошибка – по сотрудникам, у которых есть доходы по нескольким видам налоговых баз и по каждой…
- Ошибка – неправильно заполняется НДФЛ в ведомости, если излишне удержанный налог превышает НДФЛ к удержанию В ЗУП 3.1 есть ошибка - неправильно заполняется НДФЛ в ведомости, если у сотрудника есть налог к удержанию по одной…
- Персонифицированные сведения за 2025 в 1С Персонифицированные сведения о физических лицах Отчет представляется в ИФНС за каждый месяц* не позже 25 числа месяца, следующего за прошедшим…
Здравствуйте Татьяна. Подскажите пожалуйста, претензия от контрагента в каком виде/формате пришла? Можете скрин прислать?
Татьяна, тут формат PDF. А значит нельзя на основании входящего файла от контрагента сделать какой-либо формализованный XML-документ и отправить ему на согласование.
Второй вариант как вы написали — наиболее подходящий. Важно чтобы клиент этот ваш ответ не отклонил, а подписал своей КЭП. Чтобы оба документа — и претензия и ответ ваш были подписаны и имели юридическую силу.
Татьяна, если вы утверждаете входящий документ — он имеет юридическую силу. И ваш ответ на претензию тоже имеет силу при обоюдном подписании. Удостоверьтесь что ваш контрагент подпишет ответ (что с ним согласен) и утвердите его документ. При подписании ставится метка доверенного времени в 1С ЭДО. Ну и логично что сначала претензия должна быть подписана, а потом ответ на нее.
Татьяна, вопрос носит скорее правовой характер, нежели технический. Здесь приведу свое профессиональное мнение. С точки зрения логики, если вы отправите ответ на претензию, а сами отклоните претензию, то непонятно вокруг какого случая возник ответ на претензию.
С другой стороны, если ваш контрагент на допретензионнй стадии согласится с вами и внесет изменения в расчеты, то и смысла в претензии нет. Тогда просто отклоняете и все.
К слову, формализованные документы XML по претензиям введены Приказом ФНС N ЕД-7-26/1016@ от 11.11.2024 и будут доступны в релизе БП 3.0.179. Там вся работа по претензиям будет реализована посредством многостороннего формализованного обмена.