При закрытии месяца программа выдает ошибку с некорректной датой документа в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Смирная Надежда (★9.38/10)

Здравствуйте! При закрытии декабря 2025г программа выдает предложение провести закрытие с декабря 2023г с указанием на два измененных документа. Открыв эту ссылку обнаруживаю там документы 2025 года и если посмотреть историю изменений документов — их никто не изменял (пользователей-4). Дата запрета изменений 31.12.2024г (ООО на УСН доходы). Программа облачная.
Скрины прилагаю.
Очень не хочется перепроводить прошлые периоды, да и программа в облаке. Помогите, пожалуйста.

Метки вопроса: —
Все комментарии (5)
  1. Добрый день!

    Облачная система могла сохранить устаревшие данные в кэше, из‑за чего отображается некорректная дата (2023 вместо 2025).
    Программа отслеживает не только дату изменения документа, но и служебные метки (например, переоткрытие, изменение связанных регистров), которые не всегда видны в истории изменений.

    Так же изменения могли коснуться не самих документов, а связанных с ними записей (проводки, регистры учета), что запустило механизм проверки закрытия периода.

    Если вы уверены, что данные не менялись, можно закрыть только текущий месяц (декабрь 2025), установив переключатель в соответствующее положение при закрытии периода.

    Закрытие месяца в 1С 8.3 Бухгалтерия пошагово

  2. Некорректное отображение даты документа выглядит как нетипичное поведение программы.

    Чтобы ошибку зарегистрировали и проблему устранили, необходимо обращение разработчикам от вас на v8@1c.ru

    Или так

    Как отправить сообщение в техподдержку из 1С

  3. Спасибо, что поделились результатом.

    Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

    Поделюсь: у нас есть закрытый ТГ-канал только для подписчиков рубрикатора 1С Бухгалтерия 💎

    Свежие материалы, анонсы эфиров, новости 1С, памятки и чек-листы — все, чтобы работать проще и спокойнее.

    А еще есть чат, где можно пообщаться и с нами, и друг с другом.

    QR-код и ссылка на подключение в Личном кабинете, инструкция здесь >>

    👉 Присоединяйтесь, чтобы ничего не пропустить!

Комментарии закрыты.