Отразить возврат клиенту, если операция проведена по эквайрингу в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Матвеева Екатерина (★10.00/10)

Добрый день.
Как корректно отразить операцию по эквайрингу — возврат клиенту( операция по платежной карте). На момент продажи деньги по отчету о розничных продажах уже пришли. Платеж закрыл ОРП. И сумма возврата в прочих расчетах остается минусом на конечном остатке. Правильно ли это?
Нашли несколько таких движений и в закрытом периоде. Нужно ли их корректировать.

Метки вопроса: —
Все комментарии (30)
  1. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Здравствуйте!

    Чтобы сальдо закрылось в ноль, должна быть следующая последовательность документов:

    1. Возврат товаров от покупателя, создается на основании исходного ОРП или чека.

    2. Операция по платежной карте (вид операции Возврат покупателю): Проводка Дт 57.03 — Кт 62.02

    3. Поступление на расчетный счет. Когда приходят деньги от банка за день, в документе должна стоять полная сумма продаж, а сумма возврата должна пройти либо как уменьшение этого прихода, либо быть разнесена в реестре расшифровки платежа.

    Если банк прислал 90 руб. (100 руб. продажа минус 10 руб. возврат), то в документе Поступление на расчетный счет» в Расшифровке платежа должно быть две строки: одна на +100, другая на -10. Тогда счет 57.03 закроется корректно.

    Если период закрыт, деньги фактически ушли и товар вернулся, но сальдо с минусом — используйте документ Корректировка долга или Операция, введенная вручную в текущем периоде.

  2. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Приложите, пожалуйста, скрины по всей цепочке событий, как отразили:
    — отчет о розничных продажах
    — возврат товаров от покупателя
    — операция по платежной карте
    — поступление на расчетный счет

    Как заполнены документ по всем вкладкам, движения по Дт Кт.- все вкладки.

    Выберите то, что лучше всего покажет ситуацию.
    Соберите все скрины в один файл для удобства просмотра.
    Спасибо за понимание.

  3. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Благодарю за подробную информацию, Ирина 🌷

    При моделировании сумма возврата в прочих расчетах не остается с минусом на конечном остатке, если поступление оплаты происходит за вычетом суммы возврата.
    Сверьтесь, пожалуйста, по оформлению с моей мини-инструкцией.

    У вас не хватает записи Приход в регистре Прочие расчеты. Эта запись формируется при поступлении оплаты за вычетом суммы возврата.
    Поэтому можно добавить ручной корректировкой.
    Либо выровнять суммы по счету 57 (если требуется), а также регистр Прочие расчеты документом Операция, введенная вручную. Пример оформления в инструкции.

  4. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Жду от вас обратную связь, Ирина 🌼

  5. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Все верно, в поступлении на расчетный счет Приход формируется автоматически.
    Операция показывается в отчете по 57 (пример на скрине).
    Думаю в этом случае пригодится помощь программиста 1С.

  6. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Да, при стандартных настройках в банковских поступлениях Приход в регистре Прочие расчеты формируется автоматически, как в инструкции. Поступление заношу руками за вычетом суммы возврата. Все операции проведены в 1С Бухгалтерия.

  7. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Банковской оплаты в связанных документах нет. ОРП не цепляется при проведении поступления.

  8. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Собрала для вас информацию в один файл. Посмотрите, пожалуйста

  9. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Повторила пример в версии КОРП. Приход в регистре Прочие расчеты формируется так же, как в инструкции в версии ПРОФ.

  10. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Ситуация не стандартная. Все нюансы связаны с работой конкретной программы, а не типового механизма. Общая методика представлена в инструкции.
    Я рекомендую в данном случае обратится за помощью к программисту 1С или написать в тех.поддержку
    Как отправить сообщение в техподдержку из 1С

  11. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Поделитесь, пожалуйста, результатом 🌷

  12. Матвеева Екатерина Матвеева Екатерина Сотрудник Бухэксперт:

    Ирина, я рада, что удалось разобраться в вопросе!
    Благодарю за обратную связь ✨
    С наступающим Вас праздником весны! 🌷🌷🌷

Комментарии закрыты.