Добрый день.
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.34.145).
С недавнего времени обнаружилась проблема. При загрузке данных из СФР — автоматически создаются «Входящие запросы для расчета пособий» и сами больничные листы. Но в некоторых больничных листах отсутствуют данные для расчета из «Входящего запроса Фонда», написано (нет данных) и суммы заработка = 0 (приложен скриншот). Хотя во входящем запросе суммы есть. И если попытаться создать новый больничный лист из входящего запроса на основании — то данные заполняться.
Это происходит не во всех больничных листах. Где-то заполнено верно.
Подскажите, в чем может быть причина? Может быть есть зарегистрированные ошибки? И как можно это исправить или обойти?
Заполнение данных о сумме заработка для больничного из входящего запроса СФР
Комментарии закрыты.
Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, в данных входящих запросах, какой метод назначения пособия указан? Если у сотрудника заработок по ГПХ?
Здравствуйте!
Елена сегодня в отгуле, сможет ответить только завтра. Спасибо за понимание 🙏❤️
Добрый день! Ранее в программе зарегистрировали ошибку, что если отсутствия проводятся вручную, программа не может провести больничный. Возможно эта проблема относится к данной ошибке. Попробуйте отследить в каких случаях программа подтягивает средний в расчет, а в каких нет. Тогда мы сможем написать разработчикам как воспроизвести ошибку, чтобы её зарегистрировать.
Добрый день! Пришел ответ от разработчиков: Флажок Учитывать заработок предыдущих страхователей и средний по данным Входящего запроса заполняются при расчете документа (автоматически, если в разделе Настройка – Расчет зарплаты включена настройка Выполнять автоматический пересчет документов при их редактировании — либо при первом расчете документа по кнопке Пересчитать документ.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в настройках программы в разделе Настройка – Расчет зарплаты галочка Выполнять автоматический пересчет документов при их редактировании установлена или нет?
Добрый день! Пришел ответ от разработчиков:
Добрый день! Спасибо! Ждем ответ от разработчиков.
Добрый день! Спасибо, что прислали ответ от разработчиков! 🌸🌸🌸