КЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Кузанова Юлия (★9.23/10)

Добрый день. Сотрудник при согласовании использования КЭДО ошибочно отметил, что отказывается от КЭДО. Попросил прислать новое согласование, но при выполнении обмена происходит ошибка. А в личном кабинете написано, что «Отказано». Как вернуть возможность согласовать?

Метки вопроса: 1С-Кабинет сотрудника
Все комментарии (5)
  1. Добрый день!
    Необходимо старое согласие пометить на удаление и создать новое, и отправить его сотруднику

  2. Прошлое согласие лучше пометить на удаление- так разработчики рекомендуют
    Из инструкции:
    «Если сотрудник подписывает согласие собственноручно (на бумаге) и выбран вариант подтверждения «При проверке сканов подписанного согласия», необходимо зайти в раздел «Кадры» — «Согласия на присоединение к ЭДО», выбрать сотрудника в списке. Убедиться, что в графе «Состояние» проставлен статус «Согласие», в графе «Состояние приема» проставлен статус «Получены сканы». Нажать кнопку «Сканкопии проверены». После получения оригиналов согласий, необходимо будет зайти повторно в это меню, выбрать сотрудника и нажать кнопку «Подтвердить получение оригиналов»
    Затем под правами Администратора в приложении Обновить вторичные данные

  3. Что сейчас у сотрудника в кабинете?
    Уточните пожалуйста какая у вас версия Кабинета? Возможно ошибки связаны еще с этим
    Иногда на следующий день все само начинает работать
    Если не получится, то только писать разработчикам на support@1c-cabinet.ru с указанием идентификатора

Комментарии закрыты.