Некорректно отражается возврат товара после синхронизации 1С УНФ и БП

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★10.00/10)

На розничных точках возникают ситуации, когда чек неверно пробили (например, выбрали форму оплаты — наличными вместо по карте; или цену указали не со скидкой), тогда продавец пробивает чек на возврат и пробивает чек верный. Потом документ отчет о розничных продажах приходит с обменом в бухгалтерию. И в проводках отражается неверно, товар в сумме не списывается, когда заново пробивается. Как это можно исправить?

Метки вопроса: —
Все комментарии (9)
  1. Здравствуйте Юлия. Исправление чека продавцом происходит в ту же кассовую смену, что и изначально пробитый чек с некорректным способом оплаты?

  2. Вас понял Юлия. Еще одно уточнение требуется, чтобы разобрать вашу ситуацию — вы пишите что в БП Отчет о розничных продажах приходит с обменом. Вопрос- какая программа 1С стоит на кассе? Это нужно чтобы протестировать механизм синхронизации, почему именно такие проводки в 1С БП образуются.

  3. Юлия, попрошу еще прислать пожалуйста скрин проводок документа Отчет о розничных продажах, там где строчки с возвратом.

  4. Юлия спасибо. Воспроизвел ситуацию как у вас с продажей в УНФ, а затем синхронизацией с 1С БП. У меня ситуация не воспроизводится. Подскажите, сможете для анализа предоставить удаленку?

  5. Спасибо за обратную связь Юлия. Успехов вам 🌹

Комментарии закрыты.