«Ответ страхователя на обращение СФР» не принят

1. Добрый день! Возможно СФР не отправил сообщение о результате приема.

   Пришлите, пожалуйста, идентификатор сообщения, который указан по ссылке «Не принят».

2. Получается это ошибка оператора. Напишите на 1c@astral.ru, указав ИНН и КПП организации, техподдержка сервиса 1С-Отчетность проверит, в чём причина ошибки.

3. В документе «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» должен быть указан номер проактивного процесса, какой он?

4. В документе «Ответ на запрос СФР для расчета пособия», по которому не приходит ответ, необходимо скопировать два значения «Номер процесса» и «Идентификатор» и прислать мне. Отправлю их разработчикам 1С, они проверят, в чём проблема и нужна ли доработка.

5. Понятно, отправка ответа была без расчетных документов СЭДО.
   Попробую уточнить информацию у разработчиков по сообщениям 1001 и 1002.

6. Добрый день! Файл похож на тот, который нужен. Отправила разработчикам, они проверят, верно ли выгружены данные.

   1

7. Пришел ответ от разработчиков. Они пишут, что в регистре есть два 1000 сообщений и одно 1002.
   Должно быть ещё одно 1002 сообщение.
   Просят выгрузить данные ещё раз, но указать больший период, чтобы второе 1002 сообщение попало в файл. И просят установить галочку «Выгружать тексты сообщений» перед выгрузкой.

8. Добрый день! Обработка ответы и прикрепленные файлы не выгружает, выгружаются данные из регистра сведений «Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС)», т.е. это те данные, которые присылает СФР. Если установить галочку «выгружать тексты сообщений», то выгрузятся данные из этого же регистра с закладки «Содержимое сообщения». Её можно посмотреть, если два раза щелкнуть на любой записи в регистре.

   Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

   e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

   Далее нажать «Перейти»

   Отправлю разработчикам файл, если второе сообщение там есть, думаю этих данных будет достаточно для анализа.

   1

9. Добрый день! Разработчики посмотрели выгрузку, 1001 сообщение одно , ещё есть 14, возможно ошибка в нём.
   Необходимо посмотреть содержимое сообщений в регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС)»:
   3c1691bc-b69e-424d-811b-b3ea041170ce — скорее всего ответ здесь
   24f3a485-4b3e-48d1-a8b9-82f4b5a3ff70

   Внутри сообщения 14 должен быть идентификатор cc52c97c-5fa5-4dd6-8cc3-e5dfa2a5b3a7 (скорее всего этот) или 226b59bc-fe23-4a54-9599-8ba9d5338824.

10. Добрый день! Спасибо за файлы. Отправила разработчикам, они посмотрят, в чём проблема. По результатам отпишусь.

11. Добрый день! Спасибо за ожидание!
    Пришел ответ от разработчиков:

    «Пришло 14 сообщение с ошибкой: «Повторная отправка ответа страхователя не возможна, ответ был отправлен ранее: 226b59bc-fe23-4a54-9599-8ba9d5338824 в 2025-06-09 17:04:05.002″
    То есть СФР не дает отправлять больше одного ответа на обращение СФР.
    Записали задачу 60024509, о том, что нужно выводить текст ошибки из 14-го сообщения».

    Т.е. СФР не позволяет отправлять два ответа. И чтобы данную ошибку было видно, не только в регистре, разработчики в будущих версиях будут выводить сообщения на экран.

Комментарии закрыты.