После смены электронной подписи не изменяется статус с Принят в обработку на Сдан в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Корнилова Оксана (★9.79/10)

Здравствуйте ,31.03.2025г. сдала первичную бухотчетность за 2024год, есть квитанция, что отчетность сдана 31.03.2025г.
01.04.2025г. поменяла электронную подпись, после этого Отчет до сих пор висит в статусе «Принято в обработку» и нет статуса «Сдан». Подскажите, пож, при такой ситуации сдан отчет или нет? Что надо сделать , чтобы получить статус «Сдан»?
Заранее благодарю
Ирина

Метки вопроса: —
Все комментарии (7)
  1. Добрый день!

    Возможно статус не изменяется из-за смены подписи.

    Изменить вручную статус на Сдан есть возможность?

  2. Здравствуйте Ирина. Присоединюсь к обсуждению. Если такой протокол у вас — значит отчет не принят. У вас есть обслуживающая организация по 1С-Отчетности? Обычно привлекают тех.специалистов чтобы решить подобную ситуацию.
    Либо попытаться сдать отчет под новым сертификатом КЭП.
    Правильно понимаю, что вы отчет отправили, ответа о приеме не было и вы на следующий день поменяли КЭП ?

  3. Ответственный сотрудник сейчас на повышении квалификации. Обязательно займется подготовкой ответа для Вас с 21 мая

    Понимаю ваше беспокойство. На данный момент могу посоветовать позвонить в обслуживающую организацию по 1С-Отчетности или круглосуточную техподдержку «Калуга-Астрал» (https://astral.ru/support/). Все вопросы по обмену с контролирующими органами вы можете задавать им.

    Также можете отправить в налоговую запрос о составе сданной отчетности «Перечень налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности» (Отчеты — Рег.отчетность — Сверки — кнопка Запросить сверку — выбрать Список представленной отчетности).

    1

Комментарии закрыты.