Ошибка в уникальности номера справки о розничных продажах в 1С

1. Здравствуйте!
   Вам нужно проверить наличие номера М-212997-1 среди оформленных счетов-фактур выданных за указанный период.
   Удобнее всего это сделать через Универсальный отчет.
   Настройки УО прикладываю, также можете загрузить мои настройки (файл xml также в ответе)

   Если у вас не доработанная конфигурация, а во ФРЕШ обычно так и бывает, то проблема все-таки типовая: как и пишет программа — это наличие уже такого номера в журнале счетов фактур.

   Дополнительно обратите внимание, что время в дате корректировочного счета-фактуры у вас меньше, чем в самой счет-фактуре (то есть везде даты одинаковые, поэтому это критично: Отчет комиссионера — 15:00, счет фактура — 21:00, а корректировка — 00:00. Поставьте бОльшее время, например, 22:00).

   

   xml Proverka-nomerov-SF

   

   png n4

   

   png n2

   

   png n3

   

   png n1

2. 1. Формирование номера для нового документа идет автоматически платформенным решением и обеспечивает уникальность в каждом документе.
   Это заложено в конфигураторе программы разработчиками (см. скрин).
   Двойного номера быть не может в принципе — документ не проведется.

   Даже если документ помечен на удаление — номер помеченного на удаление документа имеет учитываемый номер.
   И если у вас такой случай, вам нужно удалить помеченный документ с указанным номером или изменить его так, чтобы он не мешал работе.

   2. Если вы не загружаете документы, а вводите самостоятельно, то программа формирует номера по общему алгоритму:
   префикс базы + префикс организации и собственно номер по порядку.

   У вас очень интересный номер, его можно поставить только вручную, поскольку два последних символа в М-212997-1 программа сама не сформирует. Мы не рекомендуем делать такие номера. Программе тогда сложно получить следующий номер по порядку. Она понимает, например, что за 212997 следующий номер — 212998, но в случае с дефисом система ломается и мы не советуем изменять номера так, чтобы в конце его были дефисы, из-за этого могут быть проблемы с вводом нового номера.

   3. Так же после того, как посмотрите результаты по Универсальному отчету, вы можете ввести номер вручную.

   Какой номер у этой корректировочной счет-фактуры? Явно не М-212997-1 — этот номер уже занят предыдущей счет-фактурой. Введите другой номер и проверьте, запишется ли документ.
   Скорее всего — да.

   Уникальность номера документов может отключить только программист на уровне конфигурации в счете-фактуре, при этом конфигурация перестает быть типовой, «в облаке», как у вас, это вообще невозможно.
   У вас нет возможности работать с конфигуратором.

   Я повторила ваш пример.
   Ситуация воспроизвелась только в том случае, когда попыталась присвоить номер корректировочной счет-фактуре такой же, как и у исходной счет-фактуре.

   

   png 08

   

   png 07

   

   png 06

   

   png 05

   

   png 04

3. То есть у корректировочной должен быть другой номер. Вот так вот, например, сохранится.

   

   png 11-1

4. Добрый день. Спасибо за ответ. Хочу дополнить, что в сводной справке мы номер не ставим ни какой, система сама проставляет номер из отчета комиссионера, меняем номер в сводной справке, система сохраняет, но все равно проставляет номер из отчета комиссионера, если мы поменяли номер в отчете комиссионера на любой другой, то система поменяет номер в сводной справке, а так как она видит у себя в системе 2 одинаковых номера в отчете и в сводной справке, то ругается на уникальность и это как раз наш случай(. Мне кажется это произошло после обновления, т.к. когда справки формировали система сама проставляла номера Р1 для сводных справок по ндс и К1 для корректировки сводной справки (Р1). то есть все справки были под номерами Р1, Р2 …. и тд. Прошло обновления и вместо Р и К появился номер из отчета комиссионера.

5. Без скринов не совсем понятно объяснение.
   Но как вы сами понимаете, одинаковый номер программа два раза не пропустит.
   Если вы распишите по шагам со скринам как меняете, я попробую повторить вашу ситуацию.

   Я воспроизводила ваш пример на актуальной базе Бухгалтерия, и мне 1С давала сохранять корректно, как вы видите из скринов.

   Обратите внимание, что Сводная справка — это счет-фактура выданный, то есть документ с видом Счет-фактура выданный. Корректировочная справка — это тоже документ с видом Счет-фактура выданный.
   То есть это не отдельный документ Корректировочная счет-фактура, поэтому в данном случае одинаковыми номера быть не могут.

   Попробуйте попросить у обслуживающей компании копии перед обновлением и проверьте формирование Корректировочной справки там. Если все будет хорошо — можете обратиться на горячую линию 1С с вопросом.
   На «облаке» мы не можем открыть и посмотреть реализацию загрузки справок или код разработчиков — это главное отличие Фреш от коробочной версии. А в коробочной версии, скрины я привела выше, я проставила другой номер и его система спокойно сохранила и не изменила номер корректировочной справки.

   Но я создала документ вручную, у меня нет деятельности в ОЗОН или Вайлберис, поэтому возможно, у вас есть нюансы в самой обработке или дополнительный функционал из Магазина Фреш.

Комментарии закрыты.