Ошибки при отправке документов СЭДО 1С 8.3 ЗУП

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.95/10)

Доброго дня!
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.2074), Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.37.14)
Новый ИП, подключение к 1С-отчетности есть. Сначала с момента регистрации работал один. Сейчас приняли сотрудников по трудовым договорам. Отчет ЕФС-1 при приеме отправился нормально и принят фондом. Делаю отправку в СФР сведений о застрахованных лицах и выходят непонятные ошибки:
1. При получении сообщения СЭДО СФР произошла ошибка:
Указан недопустимый регистрационный номер страхователя . Текущая длина номера 0, минимальная длина 10 цифр.
2. «В тексте сообщения с идентификатором 747 560-52-4f1a-ae59-ca086e102b18 с сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) получена ошибка: У страхователя с регистрационным номером СФР 1386239600 нет страхований по ОСС в Реестре страхователей. Для внесения изменений просьба обратиться в отдел регистрации и учета страхователей ОСФР»
3. То объект с непонятным номером не найден
На закладке ФСС об изменении ЭЛ в настройки обмена с СФР совершенно пустые
Не понимаю что делать. Помогите пожалуйста

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (14)
  1. Добрый день! Если ответа не будет, попробуйте позвонить в СФР.
    Дело в том, что пока СФР не добавит организацию в реестр страхователей, мы не сможем отправить сведения.

  2. Добрый день! Возможно у них ещё не отразились изменения.
    Можно попробовать включить обмен с СФР напрямую, скриншот прилагаю.

  3. Добрый день! Может быть проблема с сертификатом страхователя. Ранее сертификаты страхователя более года не пропускала программа проверки на севере СФР, а у нас сертификат на период с 04.12.25 по 04.03.27. Уточню у разработчиков, сохранилось ли данное ограничение, по результатам отпишусь.

  4. Добрый день! Уточнила у разработчиков 1С данный вопрос, они говорят, что проблем может быть две:
    1. Возможно СФР ещё не сформировал сообщения на своей стороне, т.к. страхователя только недавно добавили в реестр страхователей. В этом случае при установленных сертификатах обмен должен заработать в ближайшее время.
    2. Программе проверки на сервере СФР не нравится срок действия сертификата страхователя, он должен быть не более года, и если его заменить, то обмен будет работать. Но актуальность данной информации не удалось подтвердить на стороне СФР, разработчики СФР на данный вопрос не отвечают. Но ранее замена сертификата помогала.

  5. Добрый день!

    Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

    🌸🌸🌸

Комментарии закрыты.