Добрый день. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.188.22). На точке продаж подключена ККТ Атол 11Ф, установлен драйвер 10.10.8.0, обновлена прошивка для работы с НДС 22%. В 1С в параметрах подключаемого оборудования обновлен драйвер кассы из каталога, куда установился драйвер ККТ. Кассовые смены открываются и закрываются. При попытке из 1С пробить чек с товаром с НДС 22% выходит ошибка «При выполнении операции произошла ошибка: «Некорректная сумма налога»». Однако, если у товара указать «Без НДС», то чек печатается. Прошу подсказать, как исправить данную ошибку.
ККТ Атол не пробивает чек с НДС 22%, ошибка «Некорректная сумма налога» в 1С
Макс
RuTube
Комментарии закрыты.
Здравствуйте Евгения. Когда устанавливали драйвер ККТ вы создали новый экземпляр оборудования ККТ ?
Если так, то ранее используемый экземпляр оборудования отключили (скрин)?
Можете прислать скрин как у меня, только из вашей базы 1С ?
Судя по описанным вами действиям и скринам — вы все сделали правильно. Еще причина может быть в том, что в папке драйверов (выгружаемых 1С-кой при печати чека во внешний файл) по-умолчанию подтягивается устаревшая компонента драйвера. В этом случае помогает обычно полная очистка папки ExtCompT (скрин).
Еще попробуйте обновить базу 1С до последнего релиза. И почистить кэш данных.
Напишите результат пожалуйста.
Отлично Евгения! Успехов в новом году!