Система не находит контрагента по идентификатору в 1С ЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Подписчик Бухэксперт

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★10.00/10)

Здравствуйте, контрагент прислал идентификатор для приглашения. Система его не находит, что нужно сделать?

Attachment File
pdf EDO_identif-kontragenta
Attachment File
pdf EDO_net-vybora-dlya-identif
png Priglash-ot-kontragenta
jpg Priglashenie-ot-kontragenta

Метки вопроса: —
Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте Светлана. Вставьте полученный идентификатор в поле Идентификатор контрагента и нажмите Enter (скрин). После этого пробуйте отправить приглашение.

    png 001-2

  2. Светлана, судя по началу идентификатор — это точно Тензор. У меня есть подозрение, что контрагент прислал вам уже не действующий идентификатор. Еще есть информация, что поддержка технологии 1С-ЭДО оператором Тензор» прекратилась с 01.06.2023.
    Может быть в этом проблема. Попробуйте отправить как есть сейчас и уточнить у контрагента, пришло ли ему приглашение?
    Альтернативный способ — попросите его отправить вам приглашение на ваш идентификатор ЭДО.

  3. Светлана, очень маленький размер скрина. Не вижу букв. Можете увеличенный скрин прислать?

  4. Светлана, я попробовал от себя отправить приглашение к ЭДО на тот идентификатор и все благополучно одобрено (скрины).
    Дополнительно проверил отправку приглашения через сервис https://1c-edo.astral.ru
    Действительно принято.
    Попробуйте в вашей базе почистить кэш 1С и повторно сделать отправку приглашения.
    Очистка кэш 1С 8.3

    png 001-8
    png 002

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Как отправить пакет документов прочие по ЭДО в 1С Здравствуйте, нужно оправить пакет документов "прочие". Как это сделать? ОСНО.
  2. Расхождения в курсовых разницах с контрагентом в 1С В ходе сверки с контрагентом по счету-договору выявлены расхождения в курсовых разницах, которые ранее, вплоть до ноября 2024 года, совпадали.…
  3. Документ подписан недействительной подписью в 1С ЭДО Здравствуйте. С нашей стороны документ подписан недействительной подписью - Состояние УПД: требует уточнения. Оформлена новая эл. подпись. Что нужно сделать…
  4. Ошибка при аннулировании документа по ЭДО в 1С Здравствуйте, поставщик услуг предлагает аннулировать документ. Мы соглашаемся, но программа не даёт такой возможности (см. вложение), что нужно сделать?

Статьи по этой теме

  1. Подключение обработки Платформа ЭДО в 1С:Бухгалтерия 3.0 В 1С:Бухгалтерия 3.0 можно работать с электронными документами оператора Платформа ЭДО через специализированную обработку. С помощью обработки можно полноценно обмениваться…
  2. Как объединить в один файл текстовую и табличную форму пояснений к бухгалтерской отчетности в 1С? Верно ли, что в 1С прикрепить к бухгалтерской отчетности файл только с пояснениями в табличной форме недостаточно, нужно его объединить…
  3. Назначение справочника Номенклатура и создание его элементов в 1С Справочник Номенклатура — один из самых используемых справочников 1С. В нем систематизированы и хранятся данные по материалам, выпускаемой продукции, товарам,…
  4. Как упрощенцу сообщить контрагентам о выборе ставки НДС и прописать ее в договоре? Применяем УСН, в 2025 доходы превысили лимит, после которого нужно начислять НДС. Работаем с НДС по ставке 5% с 2026…